Política de Privacidade
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Esta Política explica como a VENDEXY trata os dados pessoais de quem acessa o site, responde o Diagnóstico gratuito ou conversa com o assistente. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em resumo: o site coleta o mínimo possível. Não exige cadastro, não vende dados e a maior parte da conversa acontece no seu WhatsApp, sob seu controle.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a A.R.M. Comércio, Distribuição e Serviços LTDA, inscrita no CNPJ nº 49.961.669/0001-39, com sede em Trindade/GO (“VENDEXY”, “nós”).
Contato para assuntos de privacidade: suporte@vendexy.com.br.
2. Quais dados tratamos
Dependendo de como você usa o site:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e registros de acesso, gerados automaticamente pela hospedagem (Cloudflare) para funcionamento e segurança.
- Diagnóstico gratuito: as respostas ficam no seu próprio aparelho e só saem quando você decide enviar — aí abrem uma conversa no seu WhatsApp com o resumo. Nós não gravamos suas respostas em servidor antes disso.
- Assistente do site: as mensagens que você digita no chat são enviadas para processamento (ver item 4) só para gerar a resposta; não pedimos dados sensíveis e você não precisa se identificar.
- Contato: se você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos as informações que você mesmo enviar (nome, telefone, mensagem).
3. Para que usamos e com que base legal
Usamos os dados para: operar e proteger o site; preparar o seu diagnóstico; responder às suas dúvidas; e fazer o contato comercial que você solicitou.
As bases legais são, conforme o caso, o seu consentimento, a execução de procedimentos preliminares a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse (art. 7º da LGPD), sempre limitado ao necessário.
4. Com quem compartilhamos (operadores)
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, na medida do necessário:
- Cloudflare — hospedagem e rede de entrega do site (dados de navegação/segurança).
- Anthropic — provedor do modelo de IA que responde no assistente do site: quando você escreve no chat, a mensagem é enviada para gerar a resposta.
- Meta / WhatsApp — quando a conversa segue no WhatsApp, o tratamento passa a se reger também pelas políticas da Meta.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns desses prestadores (como Cloudflare e Anthropic) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento observa as salvaguardas do art. 33 da LGPD.
6. Cookies
O site usa o mínimo de cookies necessários ao funcionamento e não emprega cookies de rastreamento publicitário. Caso um dia passemos a usar analytics ou marketing, esta Política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
7. Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade e a informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: HTTPS obrigatório, cabeçalhos de segurança, política de segurança de conteúdo (CSP) e chaves de API mantidas apenas no servidor, nunca no código do site. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.
9. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Registros de acesso seguem os prazos do Marco Civil da Internet (art. 15). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
10. Crianças e adolescentes
O site é destinado a empresas e ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no serviço. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente.
Fale sobre seus dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente. Respondemos pelos canais oficiais abaixo.